Cómo reclamar tu expediente en Saca

Tu expediente es el seguimiento en tiempo real de tu trámite: su estado, sus documentos y las acciones que puedes hacer en cada momento. Aquí te contamos cómo vincularlo a tu cuenta para tenerlo siempre a mano.

Qué es «reclamar» un expediente

Cuando inicias un trámite con Saca, recibes un enlace a tu expediente. Puedes abrirlo al instante, incluso sin cuenta, como invitado: verás su estado y cómo avanza.

Para hacer más que mirar —seguirlo con tu cuenta y actuar sobre él— tienes que reclamarlo. Reclamar significa vincular ese expediente a tu cuenta de Saca, para que quede ligado a ti.

Cómo reclamar tu expediente, paso a paso

1. Abre el enlace a tu expediente que recibiste al iniciar el trámite.
2. Verás una tarjeta de registro con tu email y tus datos ya rellenados.
3. Regístrate o inicia sesión con ese email.
4. Al volver al expediente, si todavía no tiene dueño, se reclama solo, de forma automática.

Y si no se vinculara automáticamente, no te preocupes: verás un aviso para reclamarlo a mano. Un toque y listo.

Dónde encontrarlo después

Una vez reclamado, el expediente queda ligado a tu cuenta y aparece en «Mis expedientes», dentro de tu Saca Wallet.

Tu cartera vive en https://wallet.saca.co. Desde ahí puedes:

• Consultar el estado de cada expediente.
• Revisar y subir la documentación que haga falta.
• Realizar las acciones disponibles en cada momento del trámite.

Si usas un ordenador o móvil compartido

Pensamos en esto. Al reclamar el expediente, Saca borra su rastro en ese dispositivo. Así, la siguiente persona que lo use no verá tu expediente. Tu información queda a salvo en tu cuenta, no en el aparato.

Un matiz importante

«Reclamado» no es lo mismo que «email verificado». Reclamar quiere decir que has vinculado el expediente a tu cuenta. Verificar tu email es otro paso distinto. Si en algún momento te pedimos verificar tu correo, es una comprobación aparte y no afecta a que el expediente ya sea tuyo.

En resumen

• Sin cuenta: puedes abrir el enlace y ver el estado.
• Con cuenta y reclamado: puedes seguirlo y gestionarlo desde tu Wallet.
• Reclamar es vincularlo a ti; suele ser automático al iniciar sesión, y siempre puedes hacerlo a mano.

Con tu expediente reclamado, lo tienes todo en un mismo sitio: tu Saca Wallet.