¿En qué podemos ayudarte?
Guías y respuestas sobre los servicios de Saca y el seguimiento de tu expediente.
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DocumentaciónCómo funciona Saca, paso a paso
Del formulario a tu expediente resuelto, qué ocurre en cada fase de un trámite con Saca.
Cómo pagar un trámite en Saca
Paga tu trámite con tarjeta de forma segura desde tu expediente; te explicamos cada paso y dónde ver tus recibos.
Cómo reclamar tu expediente en Saca
Vincula tu expediente a tu cuenta para seguirlo, subir lo que haga falta y gestionarlo desde tu Saca Wallet.
Sigue tu expediente en Saca Wallet
Cómo vincular tu expediente a tu cuenta y qué puedes hacer desde tu Wallet.
Preguntas frecuentes
Plataforma y pagos
¿Cómo empiezo un trámite con Saca?
Elige el servicio en la página de Gestoría o Extranjería y pulsa Comenzar: un formulario te pedirá los datos mínimos para abrir tu solicitud. No necesitas registrarte antes.
Al enviarlo se crea tu expediente y el equipo se pone en marcha; te contactamos si falta cualquier cosa. Desde ese momento puedes seguirlo todo —estado, documentos y pagos— en tu Saca Wallet.
¿Cómo se paga un servicio?
Cuando un expediente tiene un pago pendiente, la acción Pagar aparece en tu Saca Wallet: el cobro se procesa online mediante pasarela de pago segura (tarjeta), sin transferencias ni gestiones aparte.
Cada servicio muestra su precio antes de contratar. Tras el pago, la factura queda disponible en la sección de facturación de tu Wallet.
¿Dónde veo el estado de mi expediente?
En Saca Wallet (wallet.saca.co), tu cartera de trámites: ahí está cada expediente con su estado actualizado, sus documentos y las acciones disponibles en cada momento (pagar, subir documentación, renovar…).
Si acabas de enviar una solicitud, entra con el mismo correo que usaste en el formulario y el expediente quedará vinculado a tu cuenta. Puedes verlo como invitado, pero para operar sobre él necesitas iniciar sesión.
¿Hay oficina física? ¿Importa en qué ciudad esté?
Nuestros gestores están repartidos por todo el territorio español y, aunque disponemos de oficinas corporativas, todavía no tenemos oficinas oficiales de cara al público.
Y no importa en absoluto en qué ciudad te encuentres: no es necesario acudir físicamente a ningún sitio, trabajamos de manera completamente remota. Tu expediente, tus documentos y tus pagos se gestionan online.
¿Qué es Saca?
Saca es una empresa tecnológica que reúne distintos productos y servicios alrededor de los trámites con la Administración: convierte la burocracia en algo que se resuelve desde una sola plataforma, con un gestor especializado detrás.
La gestoría y la extranjería son sus áreas de servicio: la primera ofrece contabilidad, impuestos y laboral para autónomos y empresas; la segunda, trámites legales y de extranjería gestionados por un equipo especializado. Contrates la que contrates, tu expediente vive en la misma plataforma y lo sigues desde el mismo sitio.
Gestoría
¿Cada cuánto se paga el plan de gestoría? ¿Y el IVA?
En los planes, el pago es normalmente al principio de cada trimestre. En los servicios que no requieren plan —como la RENTA o los trámites puntuales— pagas únicamente por ese servicio concreto.
Sobre el IVA: si eres autónomo o empresa, no se incluye en el precio final porque es un impuesto que puedes soportarte —lo recuperas en tus declaraciones o lo compensas con el IVA de tus gastos deducibles—. Si el cliente es un particular, no puede deducirlo, así que se incluye en el precio final como mayor coste.
¿Qué servicios ofrece Gestoría? ¿Cómo funcionan los planes?
Ofrecemos planes para autónomos y empresas que cubren contabilidad y fiscalidad —gestión de libros contables, contabilización de facturas, presentación de impuestos trimestrales y anuales— y también laboral (nóminas de tus empleados). Para particulares, servicios fiscales como la presentación de la RENTA.
Además hay servicios puntuales que no requieren plan: altas y bajas de autónomo, presentación de modelos censales y otros trámites.
Los planes funcionan como suscripción recurrente porque llevar bien unos libros contables y presentar impuestos exige controlar la información del negocio a lo largo de todo el año; los servicios puntuales se contratan y pagan una sola vez. Los precios están publicados en la página de Gestoría.
Extranjería
¿Qué trámites cubre Extranjería?
Extranjería gestiona tus trámites legales con la Administración con un equipo especializado detrás, 100% online. Entre otros:
- Arraigo (social, laboral o familiar)
- Nacionalidad
- Reagrupación familiar
- Residencia
- Visados
Cada trámite se prepara y presenta por un profesional especializado, con precio cerrado y honorarios incluidos. Si tu gestión no está en la lista, cuéntanos tu caso y te confirmamos si podemos llevarla.