Términos y Condiciones

www.saca.co

Última actualización: 6 de agosto de 2026

1. Quién es el titular de este sitio

En adelante, «Saca». Estos datos se publican en cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

2. Qué encontrarás aquí

Saca desarrolla herramientas para simplificar la burocracia. Desde este sitio se ofrecen:

• Saca Gestoría — gestión administrativa, contable y fiscal.
• Saca Legal — servicios y orientación de carácter jurídico.
• Saca Wallet (wallet.saca.co) — tus expedientes, documentos y facturas.
• Saca Vista (vista.saca.co) — el panel de las gestorías y despachos asociados.

SacaCitas (sacacitas.com) es un servicio distinto, del mismo grupo, con sus propias condiciones publicadas en su portal. Lo que leas aquí no se le aplica.

3. Aceptar estas condiciones

Usar este sitio o contratar cualquiera de los servicios implica aceptar estas condiciones en la versión publicada en ese momento. Si no estás de acuerdo con alguna, no uses el sitio.

Saca puede modificarlas para adaptarlas a cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha. Los cambios no se aplican con efecto retroactivo a servicios ya contratados.

4. Cómo se puede usar el sitio

Puedes usar este sitio y sus contenidos para informarte y para contratar los servicios que se ofrecen. No puedes:

• Extraer contenidos de forma automatizada (scraping), ni con programas propios ni de terceros, para reutilizarlos o explotarlos comercialmente.
• Acceder o intentar acceder a partes del sitio, a las bases de datos o a las interfaces de programación (API) sin autorización.
• Interferir en su funcionamiento, sobrecargarlo o eludir sus medidas de seguridad.
• Suplantar a otra persona ni facilitar datos falsos.

Saca puede investigar cualquier uso que incumpla estas condiciones y adoptar las medidas técnicas y legales que correspondan, incluido restringir el acceso. Esas medidas serán proporcionadas al incumplimiento.

5. Tu cuenta

Algunos servicios requieren registro. Al registrarte te comprometes a dar datos veraces y a mantenerlos actualizados, y eres responsable de custodiar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Avísanos en cuanto sospeches que alguien ha accedido sin tu permiso.

El acceso se gestiona mediante auth.saca.co. Puedes entrar también con una cuenta de Google o de Facebook: en ese caso el proveedor nos confirma tu identidad y tu correo, y nada más.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a info@saca.co. Cerrarla no elimina de inmediato los datos que la ley obliga a conservar; el detalle está en la Política de Privacidad.

6. Contratar un servicio

Antes de confirmar cualquier contratación verás qué incluye el servicio, su precio y los impuestos aplicables. La contratación se perfecciona cuando confirmas el pedido y recibes su confirmación; a partir de ahí, esas condiciones particulares se integran en estas y prevalecen sobre ellas en lo que sea específico del servicio.

Saca puede rechazar una contratación cuando no sea posible prestar el servicio —por ejemplo, si el trámite no existe, ha cambiado o la administración competente no lo permite—, en cuyo caso se te devolverá íntegramente lo pagado.

7. Pagos y facturación

Los pagos se procesan a través de Stripe, que actúa como proveedor de servicios de pago. Saca no almacena los datos completos de tu tarjeta: los trata directamente Stripe conforme a sus propias condiciones y a la normativa de seguridad de medios de pago.

Recibirás la factura correspondiente por correo electrónico y podrás consultarla en Saca Wallet.

8. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor —es decir, no en el marco de tu actividad empresarial o profesional—, dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin justificar tu decisión y sin penalización, contados desde su celebración.

Para ejercerlo, basta con que nos lo comuniques por cualquier medio inequívoco a legal@saca.co antes de que acabe ese plazo.

Dos precisiones que la ley impone y conviene conocer:

• Si has pedido expresamente que el servicio empiece a prestarse dentro de esos 14 días, y el servicio se ejecuta por completo, pierdes el derecho de desistimiento una vez ejecutado (art. 103.a del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
• Si desistes con el servicio ya iniciado pero no terminado, deberás abonar la parte proporcional a lo ya prestado.

9. Actuar en tu nombre ante la Administración

Algunos servicios exigen que Saca realice gestiones ante administraciones públicas en tu nombre. Al contratarlos, nos autorizas únicamente a lo necesario para el trámite concreto que nos encargas, y garantizas que los datos y documentos que aportas son veraces y que estás facultado para aportarlos.

Esta autorización no incluye ninguna facultad de disposición sobre tu patrimonio, se limita al trámite contratado y puedes revocarla en cualquier momento comunicándolo por escrito, sin perjuicio de las actuaciones ya realizadas.

Cuando aportes certificados digitales o credenciales de acceso, se usarán exclusivamente para ese trámite y con las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad.

10. Qué garantiza Saca y qué no

Saca se compromete a prestar los servicios contratados con la diligencia profesional exigible y responde de los daños que cause por incumplimiento de sus obligaciones.

No responde, en cambio, de:

• Los plazos, resoluciones o decisiones de las administraciones públicas, que no dependen de Saca.
• Las consecuencias de que los datos o documentos que aportes sean incorrectos, incompletos o no estén actualizados.
• Las interrupciones del servicio por causas ajenas —fallos de terceros proveedores, cortes de red, ataques— sin perjuicio de restablecerlo lo antes posible.
• El contenido de sitios web de terceros a los que se enlace desde aquí.

Nada de este apartado limita la responsabilidad de Saca por dolo, por culpa grave, ni ninguna otra que la ley no permita excluir, en particular frente a consumidores.

11. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, marcas, logotipos, el diseño del sitio, el software que lo sostiene, las bases de datos y las interfaces de programación son titularidad de Saca o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Puedes verlos y usarlos para lo que este sitio ofrece. Cualquier reproducción, distribución, transformación o explotación comercial requiere autorización previa y por escrito.

Los contenidos que tú aportas siguen siendo tuyos. Al subirlos, autorizas a Saca a tratarlos sólo para prestarte el servicio.

12. Protección de datos y cookies

Cómo tratamos tus datos personales está en la Política de Privacidad. Qué se guarda en tu equipo y cómo controlarlo, en la Política de Cookies.

13. Reclamaciones

Puedes reclamar escribiendo a legal@saca.co. Te responderemos en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro de un mes.

Si contratas como consumidor, dispones además de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española.

Si eres consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados que determine la normativa de protección de los consumidores, que con carácter general son los de tu domicilio; nada en estas condiciones te priva de ese derecho.

Si contratas como empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de València, con renuncia a cualquier otro fuero.

15. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto seguirá en vigor, y la cláusula afectada se sustituirá por otra que respete su finalidad dentro de lo que permita la ley.