[{"data":1,"prerenderedAt":2453},["ShallowReactive",2],{"docs-guides-es":3,"docs-legal-es":609},[4,96,330,534],{"id":5,"title":6,"body":7,"brands":79,"canonicalBrand":81,"description":82,"extension":83,"meta":84,"navigation":85,"order":81,"path":86,"products":87,"publishedAt":91,"section":81,"sectionLabel":81,"seo":92,"stem":93,"type":94,"updatedAt":81,"__hash__":95},"kn-z5foif","Cómo funciona Saca, paso a paso",{"type":8,"value":9,"toc":71},"minimark",[10,14,19,38,42,45,49,59,63],[11,12,13],"p",{},"Contratar un trámite con Saca sigue siempre el mismo recorrido, sea de\ngestoría o legal. Esto es lo que ocurre en cada fase.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"_1-cuéntanos-tu-caso","1. Cuéntanos tu caso",[11,20,21,22,27,28,32,33,37],{},"Elige el servicio en ",[23,24,26],"a",{"href":25},"\u002Fes\u002Findividuals\u002Fgestoria","Gestoría"," o ",[23,29,31],{"href":30},"\u002Fes\u002Findividuals\u002Flegal","Extranjería"," y\nrellena el formulario: son los datos mínimos para abrir tu solicitud, sin\nregistro previo. Al enviarlo se crea tu ",[34,35,36],"strong",{},"expediente",".",[15,39,41],{"id":40},"_2-tu-gestor-lo-prepara","2. Tu gestor lo prepara",[11,43,44],{},"Un gestor especializado revisa tu caso y se encarga del trámite de principio\na fin. Si falta documentación o hay que decidir algo, te contactamos —no\ntienes que perseguir a nadie ni estar pendiente del papeleo.",[15,46,48],{"id":47},"_3-síguelo-en-tu-saca-wallet","3. Síguelo en tu Saca Wallet",[11,50,51,52,58],{},"Tu expediente vive en ",[23,53,57],{"href":54,"rel":55},"https:\u002F\u002Fwallet.saca.co",[56],"nofollow","Saca Wallet",": ahí ves su\nestado actualizado, subes documentos cuando se te piden, pagas de forma\nsegura cuando toca y descargas tus facturas. Entra con el mismo correo que\nusaste en el formulario para que quede vinculado a tu cuenta.",[15,60,62],{"id":61},"dudas-por-el-camino","¿Dudas por el camino?",[11,64,65,66,70],{},"Revisa las ",[23,67,69],{"href":68},"\u002Fes\u002Fhelp","preguntas frecuentes"," o escríbenos desde el formulario de\ncontacto: hay una persona detrás de cada expediente.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":74},"",2,[75,76,77,78],{"id":17,"depth":73,"text":18},{"id":40,"depth":73,"text":41},{"id":47,"depth":73,"text":48},{"id":61,"depth":73,"text":62},[80],"saca",null,"Del formulario a tu expediente resuelto, qué ocurre en cada fase de un trámite con Saca.","md",{},true,"\u002Fes\u002Fguides\u002Fcomo-funciona-saca",[88,89,90],"gestoria","legal","wallet","2026-08-16",{"title":6,"description":82},"es\u002Fguides\u002Fcomo-funciona-saca","guide","8-1c861eDx1LsK61U-qvvNsdQDtu4jq5AcPYOSf4kKs",{"id":97,"title":98,"body":99,"brands":320,"canonicalBrand":81,"description":321,"extension":83,"meta":322,"navigation":85,"order":323,"path":324,"products":325,"publishedAt":326,"section":81,"sectionLabel":81,"seo":327,"stem":328,"type":94,"updatedAt":81,"__hash__":329},"kn-9jnuar","Cómo pagar un trámite en Saca",{"type":8,"value":100,"toc":312},[101,104,108,120,127,131,173,179,183,190,202,205,209,216,219,223,234,253,263,267],[11,102,103],{},"Pagar un trámite en Saca es rápido y seguro: lo haces desde tu propio expediente y con tu tarjeta. Aquí te contamos cada paso, qué verás por el camino y dónde quedan guardados tus recibos.",[15,105,107],{"id":106},"antes-de-pagar-el-aviso-en-tu-expediente","Antes de pagar: el aviso en tu expediente",[11,109,110,111,114,115,119],{},"Cuando un trámite tiene un pago pendiente, ",[34,112,113],{},"tu expediente lo señala con un aviso",". No tienes que buscarlo: al abrir tu expediente en ",[23,116,118],{"href":54,"rel":117},[56],"tu cartera"," verás el importe pendiente y el apartado desde el que pagar.",[11,121,122,123,126],{},"El ",[34,124,125],{},"importe pendiente vive en el expediente",", no en tu historial de facturación. Así siempre sabes qué te queda por abonar y de qué trámite se trata.",[15,128,130],{"id":129},"cómo-pagar-paso-a-paso","Cómo pagar, paso a paso",[132,133,134,146,153,164,167],"ol",{},[135,136,137,138,142,143,145],"li",{},"Entra en ",[23,139,141],{"href":54,"rel":140},[56],"wallet.saca.co"," y abre el ",[34,144,36],{}," del trámite que quieres pagar.",[135,147,148,149,152],{},"Ve a su ",[34,150,151],{},"apartado de pago",". Ahí verás el importe.",[135,154,155,156,159,160,163],{},"Pulsa ",[34,157,158],{},"pagar",". Se abrirá una ",[34,161,162],{},"pasarela segura"," para introducir los datos de tu tarjeta.",[135,165,166],{},"Completa el pago con tu tarjeta.",[135,168,169,170,37],{},"Al terminar, tu expediente ",[34,171,172],{},"avanza según su estado",[11,174,122,175,178],{},[34,176,177],{},"importe que ves es exactamente el que se cobra",". Sin sorpresas ni cargos añadidos por sorpresa.",[15,180,182],{"id":181},"tus-datos-de-tarjeta-están-protegidos","Tus datos de tarjeta están protegidos",[11,184,185,186,189],{},"El pago se procesa a través de una ",[34,187,188],{},"pasarela segura (Stripe)",", uno de los proveedores de pago más usados del mundo.",[191,192,193,199],"ul",{},[135,194,195,198],{},[34,196,197],{},"Saca no ve ni guarda tu tarjeta."," Los datos los recoge y protege la pasarela, no nosotros.",[135,200,201],{},"Introduces la tarjeta directamente en ese entorno seguro y cerrado.",[11,203,204],{},"Esto significa que puedes pagar con la tranquilidad de que tus datos financieros no quedan en manos de Saca.",[15,206,208],{"id":207},"qué-pasa-después-de-pagar","Qué pasa después de pagar",[11,210,211,212,215],{},"En cuanto el pago se completa, tu ",[34,213,214],{},"expediente avanza según su estado",". No hace falta que hagas nada más ni que nos avises: el propio expediente refleja el nuevo punto en el que está tu trámite.",[11,217,218],{},"Si en algún momento vuelve a aparecer un aviso de pago pendiente, es porque ese trámite (o uno nuevo) tiene otro importe por abonar. Cada pago va siempre ligado a su expediente.",[15,220,222],{"id":221},"dónde-ver-tus-recibos","Dónde ver tus recibos",[11,224,225,226,229,230,233],{},"Los ",[34,227,228],{},"recibos de los cargos ya liquidados"," quedan guardados en el ",[34,231,232],{},"apartado de facturación"," de tu Wallet.",[191,235,236,243,250],{},[135,237,238,239,242],{},"Es un ",[34,240,241],{},"historial"," de tus pagos ya realizados.",[135,244,245,246,249],{},"Cada ",[34,247,248],{},"recibo enlaza con su expediente",", para que sepas a qué trámite corresponde.",[135,251,252],{},"Es un registro que se conserva tal cual: tus pagos anteriores quedan siempre disponibles para consultarlos.",[11,254,255,256,259,260,262],{},"Recuerda la diferencia: en ",[34,257,258],{},"facturación"," ves lo que ya pagaste; en el ",[34,261,36],{}," ves lo que aún está pendiente.",[15,264,266],{"id":265},"resumen-rápido","Resumen rápido",[191,268,269,276,282,287,294,301],{},[135,270,271,272,275],{},"Pagas ",[34,273,274],{},"desde el expediente",", en su apartado de pago.",[135,277,278,279,281],{},"La tarjeta se introduce en una ",[34,280,162],{},"; Saca no la ve ni la guarda.",[135,283,122,284,37],{},[34,285,286],{},"importe mostrado es el que se cobra",[135,288,289,290,293],{},"Un ",[34,291,292],{},"aviso"," en el expediente te señala si hay algo pendiente.",[135,295,296,297,300],{},"Tras pagar, el ",[34,298,299],{},"expediente avanza"," solo.",[135,302,303,304,307,308,37],{},"Tus ",[34,305,306],{},"recibos"," viven en el apartado de facturación de ",[23,309,311],{"href":54,"rel":310},[56],"tu Wallet",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":313},[314,315,316,317,318,319],{"id":106,"depth":73,"text":107},{"id":129,"depth":73,"text":130},{"id":181,"depth":73,"text":182},{"id":207,"depth":73,"text":208},{"id":221,"depth":73,"text":222},{"id":265,"depth":73,"text":266},[80],"Paga tu trámite con tarjeta de forma segura desde tu expediente; te explicamos cada paso y dónde ver tus recibos.",{},3,"\u002Fes\u002Fguides\u002Fpaga-un-tramite-en-saca",[90],"2026-08-20",{"title":98,"description":321},"es\u002Fguides\u002Fpaga-un-tramite-en-saca","YmHm65oamP3dQB4bJ_34xg58hMhli-Z_qVOvMGKHAwM",{"id":331,"title":332,"body":333,"brands":526,"canonicalBrand":81,"description":527,"extension":83,"meta":528,"navigation":85,"order":73,"path":529,"products":530,"publishedAt":326,"section":81,"sectionLabel":81,"seo":531,"stem":532,"type":94,"updatedAt":81,"__hash__":533},"kn-l9dnny","Cómo reclamar tu expediente en Saca",{"type":8,"value":334,"toc":518},[335,338,342,353,364,368,399,406,410,423,432,455,459,466,470,480,484,513],[11,336,337],{},"Tu expediente es el seguimiento en tiempo real de tu trámite: su estado, sus documentos y las acciones que puedes hacer en cada momento. Aquí te contamos cómo vincularlo a tu cuenta para tenerlo siempre a mano.",[15,339,341],{"id":340},"qué-es-reclamar-un-expediente","Qué es «reclamar» un expediente",[11,343,344,345,348,349,352],{},"Cuando inicias un trámite con Saca, recibes un ",[34,346,347],{},"enlace a tu expediente",". Puedes abrirlo al instante, incluso ",[34,350,351],{},"sin cuenta",", como invitado: verás su estado y cómo avanza.",[11,354,355,356,359,360,363],{},"Para hacer más que mirar —seguirlo con tu cuenta y actuar sobre él— tienes que ",[34,357,358],{},"reclamarlo",". Reclamar significa ",[34,361,362],{},"vincular ese expediente a tu cuenta de Saca",", para que quede ligado a ti.",[15,365,367],{"id":366},"cómo-reclamar-tu-expediente-paso-a-paso","Cómo reclamar tu expediente, paso a paso",[132,369,370,376,386,392],{},[135,371,372,373,375],{},"Abre el ",[34,374,347],{}," que recibiste al iniciar el trámite.",[135,377,378,379,382,383,37],{},"Verás una ",[34,380,381],{},"tarjeta de registro"," con tu ",[34,384,385],{},"email y tus datos ya rellenados",[135,387,388,391],{},[34,389,390],{},"Regístrate o inicia sesión"," con ese email.",[135,393,394,395,398],{},"Al volver al expediente, si todavía no tiene dueño, se ",[34,396,397],{},"reclama solo",", de forma automática.",[11,400,401,402,405],{},"Y si no se vinculara automáticamente, no te preocupes: verás un ",[34,403,404],{},"aviso para reclamarlo a mano",". Un toque y listo.",[15,407,409],{"id":408},"dónde-encontrarlo-después","Dónde encontrarlo después",[11,411,412,413,416,417,420,421,37],{},"Una vez reclamado, el expediente ",[34,414,415],{},"queda ligado a tu cuenta"," y aparece en ",[34,418,419],{},"«Mis expedientes»",", dentro de tu ",[34,422,57],{},[11,424,425,426,431],{},"Tu cartera vive en ",[34,427,428],{},[23,429,54],{"href":54,"rel":430},[56],". Desde ahí puedes:",[191,433,434,441,448],{},[135,435,436,437,440],{},"Consultar el ",[34,438,439],{},"estado"," de cada expediente.",[135,442,443,444,447],{},"Revisar y ",[34,445,446],{},"subir la documentación"," que haga falta.",[135,449,450,451,454],{},"Realizar las ",[34,452,453],{},"acciones disponibles"," en cada momento del trámite.",[15,456,458],{"id":457},"si-usas-un-ordenador-o-móvil-compartido","Si usas un ordenador o móvil compartido",[11,460,461,462,465],{},"Pensamos en esto. ",[34,463,464],{},"Al reclamar el expediente, Saca borra su rastro en ese dispositivo",". Así, la siguiente persona que lo use no verá tu expediente. Tu información queda a salvo en tu cuenta, no en el aparato.",[15,467,469],{"id":468},"un-matiz-importante","Un matiz importante",[11,471,472,475,476,479],{},[34,473,474],{},"«Reclamado» no es lo mismo que «email verificado»."," Reclamar quiere decir que has ",[34,477,478],{},"vinculado el expediente a tu cuenta",". Verificar tu email es otro paso distinto. Si en algún momento te pedimos verificar tu correo, es una comprobación aparte y no afecta a que el expediente ya sea tuyo.",[15,481,483],{"id":482},"en-resumen","En resumen",[191,485,486,496,506],{},[135,487,488,491,492,495],{},[34,489,490],{},"Sin cuenta",": puedes abrir el enlace y ",[34,493,494],{},"ver"," el estado.",[135,497,498,501,502,505],{},[34,499,500],{},"Con cuenta y reclamado",": puedes ",[34,503,504],{},"seguirlo y gestionarlo"," desde tu Wallet.",[135,507,508,509,512],{},"Reclamar es ",[34,510,511],{},"vincularlo a ti","; suele ser automático al iniciar sesión, y siempre puedes hacerlo a mano.",[11,514,515,516,37],{},"Con tu expediente reclamado, lo tienes todo en un mismo sitio: tu ",[34,517,57],{},{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":519},[520,521,522,523,524,525],{"id":340,"depth":73,"text":341},{"id":366,"depth":73,"text":367},{"id":408,"depth":73,"text":409},{"id":457,"depth":73,"text":458},{"id":468,"depth":73,"text":469},{"id":482,"depth":73,"text":483},[80],"Vincula tu expediente a tu cuenta para seguirlo, subir lo que haga falta y gestionarlo desde tu Saca Wallet.",{},"\u002Fes\u002Fguides\u002Freclama-tu-expediente-en-saca",[90],{"title":332,"description":527},"es\u002Fguides\u002Freclama-tu-expediente-en-saca","AegvNRhPKJhZuH4IDgMibC1V-Y_4olc01uDOU5VAqsY",{"id":535,"title":536,"body":537,"brands":601,"canonicalBrand":81,"description":602,"extension":83,"meta":603,"navigation":85,"order":81,"path":604,"products":605,"publishedAt":91,"section":81,"sectionLabel":81,"seo":606,"stem":607,"type":94,"updatedAt":81,"__hash__":608},"kn-nlkx7f","Sigue tu expediente en Saca Wallet",{"type":8,"value":538,"toc":596},[539,548,552,559,563,589,593],[11,540,541,543,544,547],{},[34,542,57],{}," (",[23,545,141],{"href":54,"rel":546},[56],") es tu cartera de\ntrámites: el sitio donde vive cada expediente que tienes con Saca.",[15,549,551],{"id":550},"vincula-tu-expediente","Vincula tu expediente",[11,553,554,555,558],{},"Al enviar una solicitud te llevamos directamente a tu Wallet. Puedes ver el\nexpediente como invitado, pero para operar sobre él inicia sesión —o crea tu\ncuenta— ",[34,556,557],{},"con el mismo correo que usaste en el formulario",": el expediente\nqueda vinculado a tu cuenta automáticamente. También puedes entrar con\nGoogle o Facebook si ese correo coincide.",[15,560,562],{"id":561},"qué-puedes-hacer-desde-tu-wallet","Qué puedes hacer desde tu Wallet",[191,564,565,571,577,583],{},[135,566,567,570],{},[34,568,569],{},"Ver el estado en tiempo real",": cada expediente muestra en qué punto está\ny qué falta.",[135,572,573,576],{},[34,574,575],{},"Actuar cuando toca",": las acciones disponibles aparecen según el estado\n—pagar, subir documentación, renovar…—, así que si no ves un botón es que\nese paso todavía no toca.",[135,578,579,582],{},[34,580,581],{},"Tus documentos",": la documentación del trámite, disponible siempre.",[135,584,585,588],{},[34,586,587],{},"Facturación",": tus pagos y facturas, en su propia sección.",[15,590,592],{"id":591},"un-expediente-por-trámite","Un expediente por trámite",[11,594,595],{},"Si tienes varios trámites con Saca, cada uno es un expediente separado en la\nmisma Wallet, con su propio estado y sus propias acciones.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":597},[598,599,600],{"id":550,"depth":73,"text":551},{"id":561,"depth":73,"text":562},{"id":591,"depth":73,"text":592},[80],"Cómo vincular tu expediente a tu cuenta y qué puedes hacer desde tu Wallet.",{},"\u002Fes\u002Fguides\u002Fsigue-tu-expediente-en-saca-wallet",[90],{"title":536,"description":602},"es\u002Fguides\u002Fsigue-tu-expediente-en-saca-wallet","lcAJioEslg8El_3YQs1W-SGbnGEZuAaYXiuZCW2Luas",[610,1293,2047],{"id":611,"title":612,"body":613,"description":1286,"extension":83,"meta":1287,"navigation":85,"path":1288,"seo":1289,"stem":1290,"__hash__":1291,"slug":1292},"docs_es\u002Fes\u002Fdocs\u002Fcookies.md","Política de Cookies",{"type":8,"value":614,"toc":1271},[615,619,626,629,633,636,640,714,743,750,754,757,764,767,771,776,779,872,876,879,947,951,954,1043,1047,1050,1131,1138,1161,1165,1186,1209,1213,1219,1249,1253,1256,1260],[616,617,612],"h1",{"id":618},"política-de-cookies",[11,620,621],{},[23,622,625],{"href":623,"rel":624},"http:\u002F\u002Fwww.saca.co",[56],"www.saca.co",[11,627,628],{},"Última actualización: 6 de agosto de 2026",[15,630,632],{"id":631},"qué-es-una-cookie","Qué es una cookie",[11,634,635],{},"Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en tu navegador para reconocer tu equipo en visitas posteriores. Esta política cubre además otras formas de almacenamiento en tu dispositivo —el almacenamiento local y el de sesión del navegador— porque la ley las trata exactamente igual y aquí se usan para lo mismo.",[15,637,639],{"id":638},"quién-es-el-responsable","Quién es el responsable",[641,642,643,654],"table",{},[644,645,646],"thead",{},[647,648,649,652],"tr",{},[650,651],"th",{},[650,653],{},[655,656,657,672,685,695],"tbody",{},[647,658,659,665],{},[660,661,662],"td",{},[34,663,664],{},"Razón social",[660,666,667,668],{},"Saca S.L. 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Tu\ndecisión se guarda una sola vez y vale para todas ellas. ",[34,736,737],{},"SacaCitas","\n(",[724,740,741],{},"sacacitas.com",") tiene la suya propia, publicada en su portal.",[11,744,745,746,37],{},"El tratamiento de tus datos personales, incluido el que hacen los terceros que\naparecen más abajo, se explica en la ",[23,747,749],{"href":748},"\u002Fes\u002Fdocs\u002Fprivacy","Política de Privacidad",[15,751,753],{"id":752},"tu-decisión-y-cómo-cambiarla","Tu decisión y cómo cambiarla",[11,755,756],{},"La primera vez que entras verás un aviso con tres opciones al mismo nivel: aceptarlas todas, rechazarlas todas o elegir una por una. Hasta que decidas no se instala nada que no sea estrictamente necesario para que el sitio funcione. Cerrar el aviso o seguir navegando no cuenta como aceptación.",[11,758,759,760,763],{},"Puedes cambiar de idea cuando quieras desde el enlace ",[34,761,762],{},"Cookies"," del pie de página —o desde el menú de ajustes dentro de las aplicaciones—. En ese mismo panel puedes retirar el consentimiento por completo: al hacerlo se borran las cookies que ya se hubieran instalado. Volveremos a preguntarte a los 24 meses, o antes si cambia lo que utilizamos.",[11,765,766],{},"Rechazar no te cierra ningún contenido. Sólo algunas comodidades —como guardar en tu dispositivo el borrador de un formulario largo— necesitan tu permiso; cuando sea el caso te lo pediremos en ese momento y te explicaremos para qué.",[15,768,770],{"id":769},"qué-cookies-usamos","Qué cookies usamos",[772,773,775],"h3",{"id":774},"necesarias","Necesarias",[11,777,778],{},"Imprescindibles para que el sitio funcione: iniciar sesión, mantenerla abierta, recordar el idioma que has elegido y guardar tu decisión sobre esta política. 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Al retirar el consentimiento dejamos de autorizarla y Google deja de renovarla, así que caduca sola en 15 minutos. Las cookies propias (",[724,1155,976],{},[724,1157,1072],{},[724,1159,1105],{},"…) sí se borran en el acto.",[15,1162,1164],{"id":1163},"terceros-y-transferencias-internacionales","Terceros y transferencias internacionales",[11,1166,1167,1168,822,1171,1174,1175,1178,1179,1182,1183,1185],{},"Las cookies analíticas y publicitarias las tratan Google Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited y Meta Platforms Ireland Limited como responsables propios. Pueden implicar transferencias de datos a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Microsoft Clarity, además, instala algunas cookies (",[724,1169,1170],{},"CLID",[724,1172,1173],{},"MUID",") en ",[34,1176,1177],{},"sus"," dominios (",[724,1180,1181],{},"clarity.ms","), que no podemos borrar desde aquí —igual que ",[724,1184,1136],{}," de Google—; sin permiso no se ponen y al retirarlo dejan de renovarse. 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Qué explica esta política y a qué se aplica",[11,1312,1313,1314,1319],{},"Esta Política explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos\npersonales de quienes usan los portales y servicios de Saca accesibles desde\n",[34,1315,1316],{},[23,1317,625],{"href":623,"rel":1318},[56],", que en adelante llamamos los «Servicios Saca»:",[191,1321,1322,1330,1336],{},[135,1323,1324,543,1327,1329],{},[34,1325,1326],{},"Saca Vista",[724,1328,733],{},") — la cuenta con la que las organizaciones\n(despachos, gestorías y empresas) gestionan sus expedientes, su equipo y las\nautomatizaciones de trámites.",[135,1331,1332,1335],{},[34,1333,1334],{},"Motor de automatización de trámites"," — ejecuta los procedimientos que la\norganización encarga a la plataforma.",[135,1337,1338,543,1340,1342],{},[34,1339,57],{},[724,1341,141],{},") — la app donde el cliente final consulta\nsus expedientes, documentos y facturas.",[11,1344,1345,543,1347,1349],{},[34,1346,737],{},[724,1348,741],{},") forma parte del mismo grupo, pero publica su\npropia política en su portal. Si has llegado hasta aquí desde allí, la que se\naplica a ese servicio es la suya.",[11,1351,1352],{},"Usar cualquiera de los Servicios Saca implica haber podido leer esta Política.\nSi no estás de acuerdo con ella, no los uses.",[15,1354,1356],{"id":1355},"_2-quién-es-el-responsable-de-tus-datos","2. Quién es el responsable de tus datos",[11,1358,1359],{},"El responsable del tratamiento es:",[641,1361,1362,1370],{},[644,1363,1364],{},[647,1365,1366,1368],{},[650,1367],{},[650,1369],{},[655,1371,1372,1382,1392,1400,1411,1422],{},[647,1373,1374,1378],{},[660,1375,1376],{},[34,1377,664],{},[660,1379,667,1380],{},[669,1381,671],{},[647,1383,1384,1388],{},[660,1385,1386],{},[34,1387,678],{},[660,1389,681,1390],{},[669,1391,684],{},[647,1393,1394,1398],{},[660,1395,1396],{},[34,1397,691],{},[660,1399,694],{},[647,1401,1402,1407],{},[660,1403,1404],{},[34,1405,1406],{},"Contacto general",[660,1408,1409],{},[23,1410,707],{"href":706},[647,1412,1413,1418],{},[660,1414,1415],{},[34,1416,1417],{},"Ejercicio de derechos",[660,1419,1420],{},[23,1421,712],{"href":711},[647,1423,1424,1429],{},[660,1425,1426],{},[34,1427,1428],{},"Delegado de Protección de Datos",[660,1430,1431],{},"No designado: no resulta obligatorio conforme al art. 37 RGPD",[11,1433,1434,1435,1438],{},"Saca S.L. es la sociedad matriz del grupo y quien decide ",[34,1436,1437],{},"para qué y cómo"," se\ntratan los datos personales en todos los Servicios Saca, con independencia de\nqué sociedad filial opere cada portal en el día a día o emita la factura. Las\nsociedades operadoras se indican a título informativo:",[641,1440,1441,1454],{},[644,1442,1443],{},[647,1444,1445,1448,1451],{},[650,1446,1447],{},"Producto",[650,1449,1450],{},"Sociedad operadora",[650,1452,1453],{},"Actividad",[655,1455,1456,1468],{},[647,1457,1458,1460,1465],{},[660,1459,737],{},[660,1461,1462,1463],{},"SacaCitas S.L. — ",[724,1464,741],{},[660,1466,1467],{},"Búsqueda y gestión de citas previas ante administraciones públicas",[647,1469,1470,1473,1478],{},[660,1471,1472],{},"Plataforma Saca",[660,1474,1475,1476],{},"Saca S.L. — ",[724,1477,726],{},[660,1479,1480],{},"Software de automatización de trámites para organizaciones",[11,1482,1483],{},"Si alguna filial pasara a decidir por su cuenta los fines y medios de sus\ntratamientos, dejaría de estar cubierta por esta Política y figuraría como\nresponsable independiente.",[15,1485,1487],{"id":1486},"_3-qué-datos-tratamos","3. Qué datos tratamos",[772,1489,1491],{"id":1490},"_31-los-que-nos-facilitas","3.1 Los que nos facilitas",[191,1493,1494,1500,1506,1512,1518,1524],{},[135,1495,1496,1499],{},[34,1497,1498],{},"Identificativos:"," nombre, apellidos, DNI\u002FNIE\u002Fpasaporte, fecha de nacimiento.",[135,1501,1502,1505],{},[34,1503,1504],{},"De contacto:"," correo electrónico, teléfono, dirección postal.",[135,1507,1508,1511],{},[34,1509,1510],{},"Credenciales de acceso:"," usuario y contraseña, que se guarda cifrada y que\nnadie de Saca puede leer.",[135,1513,1514,1517],{},[34,1515,1516],{},"Fiscales y de facturación:"," NIF\u002FCIF, domicilio fiscal y los datos de pago\nnecesarios para cobrar el servicio.",[135,1519,1520,1523],{},[34,1521,1522],{},"Del expediente:"," todo lo que aportas para el trámite o la gestión que nos\nencargas, incluidos los documentos que subes.",[135,1525,1526,1529],{},[34,1527,1528],{},"Las comunicaciones"," que mantienes con nuestro equipo de soporte.",[772,1531,1533],{"id":1532},"_32-los-que-se-recogen-solos","3.2 Los que se recogen solos",[191,1535,1536,1542],{},[135,1537,1538,1541],{},[34,1539,1540],{},"De navegación y conexión:"," dirección IP, tipo de dispositivo y navegador,\npáginas visitadas, fecha y hora de acceso.",[135,1543,1544,1547,1548,37],{},[34,1545,1546],{},"Cookies y almacenamiento en tu equipo",", con el detalle y el control que\nencontrarás en la ",[23,1549,612],{"href":1288},[772,1551,1553],{"id":1552},"_33-los-de-otras-personas-que-nos-das-tú","3.3 Los de otras personas que nos das tú",[11,1555,1556],{},"Cuando actúas en representación de otra persona —un familiar, un cliente, un\ntrabajador de tu empresa— eres tú quien debe tener su permiso o la base\njurídica necesaria para darnos sus datos, y quien debe haberle informado de\nesta Política. En esos casos respondes de ello frente a esa persona y frente a\nnosotros.",[15,1558,1560],{"id":1559},"_4-para-qué-los-usamos-y-con-qué-base-jurídica","4. Para qué los usamos y con qué base jurídica",[641,1562,1563,1575],{},[644,1564,1565],{},[647,1566,1567,1569,1572],{},[650,1568,793],{},[650,1570,1571],{},"Base jurídica (art. 6 RGPD)",[650,1573,1574],{},"Datos",[655,1576,1577,1588,1599,1610,1621,1635,1650,1661],{},[647,1578,1579,1582,1585],{},[660,1580,1581],{},"Crear y mantener tu cuenta",[660,1583,1584],{},"Ejecución de un contrato (6.1.b)",[660,1586,1587],{},"Nombre, correo, teléfono, contraseña",[647,1589,1590,1593,1596],{},[660,1591,1592],{},"Hacer el trámite o la gestión que nos encargas",[660,1594,1595],{},"Ejecución de un contrato (6.1.b) y tu consentimiento expreso en cada solicitud",[660,1597,1598],{},"Identificativos, datos del expediente, documentos aportados",[647,1600,1601,1604,1607],{},[660,1602,1603],{},"Emitir facturas y cumplir con Hacienda",[660,1605,1606],{},"Obligación legal (6.1.c)",[660,1608,1609],{},"Fiscales y de facturación",[647,1611,1612,1615,1618],{},[660,1613,1614],{},"Atender tus consultas y darte soporte",[660,1616,1617],{},"Ejecución de un contrato e interés legítimo (6.1.b y 6.1.f)",[660,1619,1620],{},"Contacto y contenido de la consulta",[647,1622,1623,1629,1632],{},[660,1624,1625,1626],{},"Informarte de servicios ",[34,1627,1628],{},"similares a los que ya has contratado",[660,1630,1631],{},"Interés legítimo (6.1.f) y art. 21 LSSI-CE",[660,1633,1634],{},"Correo e historial de servicios",[647,1636,1637,1644,1647],{},[660,1638,1639,1640,1643],{},"Informarte de servicios, marcas o portales del grupo que ",[34,1641,1642],{},"no"," has contratado",[660,1645,1646],{},"Tu consentimiento, específico para cada uno (6.1.a)",[660,1648,1649],{},"Correo y preferencias de contacto",[647,1651,1652,1655,1658],{},[660,1653,1654],{},"Prevenir el fraude y proteger la plataforma",[660,1656,1657],{},"Interés legítimo (6.1.f) y obligación legal (6.1.c)",[660,1659,1660],{},"Datos de conexión, IP, registros de actividad",[647,1662,1663,1666,1669],{},[660,1664,1665],{},"Saber cómo se usa el sitio, en conjunto",[660,1667,1668],{},"Tu consentimiento para las cookies analíticas (6.1.a)",[660,1670,1671],{},"Datos de navegación agregados",[11,1673,1674],{},"Cuando la base sea tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Hacerlo\nno afecta a lo tratado antes de la retirada.",[15,1676,1678],{"id":1677},"_5-a-quién-se-comunican","5. A quién se comunican",[11,1680,1681],{},"Para poder prestar el servicio, tus datos pueden llegar a:",[11,1683,1684,1687],{},[34,1685,1686],{},"Administraciones públicas y organismos oficiales",", sólo cuando haga falta\npara completar el trámite que nos has encargado —presentar una declaración,\nreservar una cita, aportar documentación— y siempre en tu nombre.",[11,1689,1690,1693],{},[34,1691,1692],{},"Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento",", con el\ncontrato del art. 28 RGPD firmado. Estos son los que usamos hoy:",[641,1695,1696,1706],{},[644,1697,1698],{},[647,1699,1700,1703],{},[650,1701,1702],{},"Proveedor",[650,1704,1705],{},"Para qué",[655,1707,1708,1716,1724,1732,1740,1748,1756,1764,1772],{},[647,1709,1710,1713],{},[660,1711,1712],{},"Cloudflare",[660,1714,1715],{},"Alojamiento de las webs, red de distribución y protección frente a ataques",[647,1717,1718,1721],{},[660,1719,1720],{},"Amazon Web Services (S3)",[660,1722,1723],{},"Almacenamiento de los documentos de tu expediente",[647,1725,1726,1729],{},[660,1727,1728],{},"Stripe",[660,1730,1731],{},"Cobro de los servicios",[647,1733,1734,1737],{},[660,1735,1736],{},"Postmark",[660,1738,1739],{},"Envío de los correos de la plataforma (avisos, notificaciones)",[647,1741,1742,1745],{},[660,1743,1744],{},"Zoho",[660,1746,1747],{},"Correo corporativo con el que te contesta nuestro equipo",[647,1749,1750,1753],{},[660,1751,1752],{},"enviamesms",[660,1754,1755],{},"Envío de SMS",[647,1757,1758,1761],{},[660,1759,1760],{},"Twilio",[660,1762,1763],{},"Telefonía",[647,1765,1766,1769],{},[660,1767,1768],{},"Meta Platforms",[660,1770,1771],{},"WhatsApp Business, cuando eliges ese canal",[647,1773,1774,1777],{},[660,1775,1776],{},"Google",[660,1778,1779,1780,1783],{},"Analítica y publicidad, ",[34,1781,1782],{},"sólo si aceptas"," esas cookies",[11,1785,1786,1789],{},[34,1787,1788],{},"Asesores externos"," (gestoría, asesoría fiscal o jurídica) cuando sea\nnecesario para cumplir obligaciones legales.",[11,1791,1792,1795],{},[34,1793,1794],{},"Jueces, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad",", ante una obligación\nlegal o un requerimiento válido.",[11,1797,1798],{},[34,1799,1800],{},"No vendemos tus datos, ni los cedemos a terceros para que te hagan publicidad\npor su cuenta.",[772,1802,1804],{"id":1803},"_51-si-eres-una-gestoría-un-despacho-o-una-empresa","5.1 Si eres una gestoría, un despacho o una empresa",[11,1806,1807,1808,1811],{},"Cuando usas los Servicios Saca para gestionar datos de ",[34,1809,1810],{},"tus"," clientes o de\notras personas, el responsable de esos datos eres tú, y Saca actúa como\nencargada del tratamiento por tu cuenta. Esa relación se rige por un contrato\nde encargo (art. 28 RGPD) que se firma aparte de esta Política.",[772,1813,1815],{"id":1814},"_52-si-nos-consultas-como-particular","5.2 Si nos consultas como particular",[11,1817,1818,1819,1822,1823,1826,1827,1830,1831,1834],{},"Saca es una empresa de software y ",[34,1820,1821],{},"no presta directamente los servicios de\ngestoría o de extranjería",". Cuando nos envías una consulta desde la sección de\nparticulares (por ejemplo, en ",[724,1824,1825],{},"saca.co\u002Findividuals","), la compartimos con un\n",[34,1828,1829],{},"despacho colaborador verificado",", que será quien te atienda y ",[34,1832,1833],{},"con quien\ncontratarás"," el servicio. La base jurídica es la aplicación de medidas\nprecontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Compartimos solo los datos\nnecesarios para que ese despacho pueda contactarte y valorar tu caso; no cedemos\ntu consulta a ningún otro tercero ni para publicidad. Puedes oponerte a esta\ncomunicación escribiéndonos (ver §9 «Tus derechos»); en ese caso no podremos\nderivar tu consulta a un despacho.",[15,1836,1838],{"id":1837},"_6-si-salen-de-europa","6. Si salen de Europa",[11,1840,1841],{},"Los datos se alojan y tratan, con carácter general, dentro del Espacio\nEconómico Europeo.",[11,1843,1844,1845,1848,1849,1852],{},"Algunos de los proveedores del apartado 5 son empresas estadounidenses o con\nmatriz en Estados Unidos, y su uso puede implicar una transferencia\ninternacional. Se ampara en el ",[34,1846,1847],{},"Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU."," y,\ndonde no resulte aplicable, en las ",[34,1850,1851],{},"Cláusulas Contractuales Tipo"," aprobadas\npor la Comisión Europea. Es el caso, entre otros, de Google y Meta —cuyas\ncookies sólo se activan si las aceptas—, y de los proveedores de correo,\ntelefonía y pago.",[15,1854,1856],{"id":1855},"_7-cuánto-tiempo-los-guardamos","7. Cuánto tiempo los guardamos",[191,1858,1859,1865,1874],{},[135,1860,1861,1864],{},[34,1862,1863],{},"Mientras tengas cuenta activa",", los datos identificativos y de contacto.",[135,1866,1867,1870,1871,37],{},[34,1868,1869],{},"Los de cada expediente",", el tiempo necesario para completarlo y después\ndurante el plazo de prescripción de las responsabilidades derivadas del\nservicio, con carácter general ",[34,1872,1873],{},"5 años",[135,1875,1876,1879,1880,1883],{},[34,1877,1878],{},"Los que tienen trascendencia fiscal o contable",", durante los plazos que\nexige la normativa tributaria y mercantil, con carácter general ",[34,1881,1882],{},"6 años","\ndesde el último asiento (art. 30 del Código de Comercio).",[11,1885,1886,1887,1890],{},"Cuando ejerzas tu derecho de supresión, los datos se ",[34,1888,1889],{},"bloquean"," durante los\nplazos de prescripción que la ley exige: dejan de usarse para nada y quedan\nsólo a disposición de jueces, tribunales y administraciones. Pasados esos\nplazos, se borran de forma definitiva.",[15,1892,1894],{"id":1893},"_8-los-servicios-del-grupo-entre-sí","8. Los servicios del grupo entre sí",[11,1896,1897,1898,1901],{},"Como todos los Servicios Saca comparten responsable, los datos recogidos en uno\npueden tratarse junto con los de otro para las finalidades del apartado 4. Eso\n",[34,1899,1900],{},"no es una cesión a un tercero",": los datos no salen del mismo responsable.",[11,1903,1904],{},"Ahora bien, si no has contratado un servicio concreto, mandarte publicidad de\nese servicio necesita tu consentimiento específico para él. Puedes aceptar uno\ny rechazar otro, y cambiar de idea cuando quieras.",[15,1906,1908],{"id":1907},"_9-tus-derechos","9. Tus derechos",[11,1910,1911],{},"Puedes ejercer gratuitamente y en cualquier momento los derechos de:",[191,1913,1914,1920,1926,1932,1938,1944,1950],{},[135,1915,1916,1919],{},[34,1917,1918],{},"Acceso"," — saber qué datos tuyos tratamos.",[135,1921,1922,1925],{},[34,1923,1924],{},"Rectificación"," — corregir los que sean inexactos o estén incompletos.",[135,1927,1928,1931],{},[34,1929,1930],{},"Supresión"," («derecho al olvido») — pedir que los borremos cuando ya no\nsean necesarios.",[135,1933,1934,1937],{},[34,1935,1936],{},"Oposición"," — oponerte al tratamiento, en especial a la publicidad.",[135,1939,1940,1943],{},[34,1941,1942],{},"Limitación"," — pedir que restrinjamos el tratamiento en determinados casos.",[135,1945,1946,1949],{},[34,1947,1948],{},"Portabilidad"," — recibir tus datos en un formato de uso común, o que se los\nenviemos directamente a otro responsable.",[135,1951,1952,1955],{},[34,1953,1954],{},"Retirar el consentimiento"," que hubieras dado, sin que afecte a lo anterior.",[11,1957,1958,1961,1962,1966],{},[34,1959,1960],{},"Cómo:"," escribe a ",[34,1963,1964],{},[23,1965,712],{"href":711}," indicando qué derecho ejerces y\nadjuntando algo que acredite tu identidad. Por seguridad, evita mandar tu\ndocumento de identidad por correo ordinario sin cifrar. Responderemos en el\nplazo máximo de un mes, ampliable dos meses más si la solicitud es\nespecialmente compleja.",[11,1968,1969,1972],{},[34,1970,1971],{},"Para dejar de recibir comunicaciones comerciales"," tienes un enlace de baja\nen cada envío, y también puedes pedirlo escribiendo a esa misma dirección.",[11,1974,1975,1976,543,1979,1270],{},"Si crees que no hemos hecho bien las cosas, puedes reclamar ante la ",[34,1977,1978],{},"Agencia\nEspañola de Protección de Datos",[23,1980,1981],{"href":1981,"rel":1982},"https:\u002F\u002Fwww.aepd.es",[56],[15,1984,1986],{"id":1985},"_10-menores-de-edad","10. Menores de edad",[11,1988,1989],{},"Los Servicios Saca están dirigidos a mayores de 14 años. Los menores de esa\nedad no deben facilitarnos datos personales sin el consentimiento verificable\nde sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor de\n14 años sin ese consentimiento, los suprimiremos.",[15,1991,1993],{"id":1992},"_11-cómo-los-protegemos","11. Cómo los protegemos",[11,1995,1996],{},"Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: contraseñas\ncifradas, conexión segura (TLS), control de accesos por roles, y revisión\nperiódica de nuestros sistemas y de nuestros proveedores.",[11,1998,1999],{},"Si ocurriera una violación de seguridad con alto riesgo para tus derechos, te\nlo comunicaríamos sin dilación indebida.",[15,2001,2003],{"id":2002},"_12-cookies","12. Cookies",[11,2005,2006,2007,2009],{},"El detalle de qué se guarda en tu equipo, para qué, cuánto dura y cómo\nactivarlo o rechazarlo está en la ",[23,2008,612],{"href":1288},", que\nes un documento independiente y de lectura obligada junto a este. Puedes\ncambiar tu decisión cuando quieras desde «Cookies», en el pie de página.",[15,2011,2013],{"id":2012},"_13-cambios-en-esta-política","13. Cambios en esta política",[11,2015,2016],{},"Podemos actualizarla si cambia la ley, la tecnología o nuestra organización. La\nversión vigente estará siempre aquí, con su fecha de actualización arriba.\nCuando el cambio afecte a qué datos tratamos o para qué, te lo diremos y, si\nhace falta, te pediremos el consentimiento de nuevo.",{"title":72,"searchDepth":73,"depth":73,"links":2018},[2019,2020,2021,2026,2027,2031,2032,2033,2034,2035,2036,2037,2038],{"id":1309,"depth":73,"text":1310},{"id":1355,"depth":73,"text":1356},{"id":1486,"depth":73,"text":1487,"children":2022},[2023,2024,2025],{"id":1490,"depth":323,"text":1491},{"id":1532,"depth":323,"text":1533},{"id":1552,"depth":323,"text":1553},{"id":1559,"depth":73,"text":1560},{"id":1677,"depth":73,"text":1678,"children":2028},[2029,2030],{"id":1803,"depth":323,"text":1804},{"id":1814,"depth":323,"text":1815},{"id":1837,"depth":73,"text":1838},{"id":1855,"depth":73,"text":1856},{"id":1893,"depth":73,"text":1894},{"id":1907,"depth":73,"text":1908},{"id":1985,"depth":73,"text":1986},{"id":1992,"depth":73,"text":1993},{"id":2002,"depth":73,"text":2003},{"id":2012,"depth":73,"text":2013},"[object Object]",{},{"title":749,"description":2042},{"Cómo trata Saca los datos personales de quienes usan sus servicios":2043},"qué se recoge, para qué, con qué base jurídica, a quién se comunica y qué derechos tienes.","es\u002Fdocs\u002Fprivacy","hWoVaoimyMYNuL8feqhW_9JK7zrFQAC7mqaBnee43y8","privacy",{"id":2048,"title":2049,"body":2050,"description":2446,"extension":83,"meta":2447,"navigation":85,"path":2448,"seo":2449,"stem":2450,"__hash__":2451,"slug":2452},"docs_es\u002Fes\u002Fdocs\u002Fterms.md","Términos y Condiciones",{"type":8,"value":2051,"toc":2429},[2052,2055,2060,2062,2066,2128,2131,2135,2142,2163,2170,2177,2181,2184,2187,2191,2194,2212,2215,2219,2222,2229,2237,2241,2248,2251,2255,2265,2268,2272,2283,2291,2294,2306,2310,2317,2320,2325,2329,2332,2335,2352,2355,2359,2362,2365,2372,2376,2384,2388,2396,2403,2407,2410,2416,2422,2426],[616,2053,2049],{"id":2054},"términos-y-condiciones",[11,2056,2057],{},[23,2058,625],{"href":623,"rel":2059},[56],[11,2061,628],{},[15,2063,2065],{"id":2064},"_1-quién-es-el-titular-de-este-sitio","1. Quién es el titular de este sitio",[641,2067,2068,2076],{},[644,2069,2070],{},[647,2071,2072,2074],{},[650,2073],{},[650,2075],{},[655,2077,2078,2088,2098,2106,2117],{},[647,2079,2080,2084],{},[660,2081,2082],{},[34,2083,664],{},[660,2085,667,2086],{},[669,2087,671],{},[647,2089,2090,2094],{},[660,2091,2092],{},[34,2093,678],{},[660,2095,681,2096],{},[669,2097,684],{},[647,2099,2100,2104],{},[660,2101,2102],{},[34,2103,691],{},[660,2105,694],{},[647,2107,2108,2113],{},[660,2109,2110],{},[34,2111,2112],{},"Correo de contacto",[660,2114,2115],{},[23,2116,707],{"href":706},[647,2118,2119,2124],{},[660,2120,2121],{},[34,2122,2123],{},"Asuntos legales",[660,2125,2126],{},[23,2127,712],{"href":711},[11,2129,2130],{},"En adelante, «Saca». Estos datos se publican en cumplimiento del art. 10 de la\nLey 34\u002F2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio\nelectrónico (LSSI-CE).",[15,2132,2134],{"id":2133},"_2-qué-encontrarás-aquí","2. Qué encontrarás aquí",[11,2136,2137,2138,2141],{},"Saca es una empresa de software. Desde este sitio se ofrece y se contrata el\nacceso a la ",[34,2139,2140],{},"plataforma Saca",", que las organizaciones —despachos, gestorías y\nempresas— usan para automatizar sus trámites con la Administración:",[191,2143,2144,2151,2156],{},[135,2145,2146,543,2148,2150],{},[34,2147,1326],{},[724,2149,733],{},") — la cuenta desde la que la organización\ngestiona sus expedientes, su equipo y las automatizaciones de trámites.",[135,2152,2153,2155],{},[34,2154,1334],{}," — ejecuta los procedimientos que la\norganización le encarga y devuelve su resultado.",[135,2157,2158,543,2160,2162],{},[34,2159,57],{},[724,2161,141],{},") — la app de seguimiento para el cliente\nfinal: sus expedientes, documentos y facturas.",[11,2164,2165,2166,2169],{},"Saca ",[34,2167,2168],{},"no presta por sí misma servicios de gestoría, asesoría ni de\nextranjería"," a particulares. Si un particular nos escribe desde la sección de\nparticulares, derivamos su consulta a un despacho colaborador, que será quien le\natienda y con quien contrate.",[11,2171,2172,543,2174,2176],{},[34,2173,737],{},[724,2175,741],{},") es un producto propio distinto, del mismo grupo,\ncon sus propias condiciones publicadas en su portal. Lo que leas aquí no se le\naplica.",[15,2178,2180],{"id":2179},"_3-aceptar-estas-condiciones","3. Aceptar estas condiciones",[11,2182,2183],{},"Usar este sitio o contratar cualquiera de los servicios implica aceptar estas\ncondiciones en la versión publicada en ese momento. Si no estás de acuerdo con\nalguna, no uses el sitio.",[11,2185,2186],{},"Saca puede modificarlas para adaptarlas a cambios legales, técnicos u\norganizativos. La versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha.\nLos cambios no se aplican con efecto retroactivo a servicios ya contratados.",[15,2188,2190],{"id":2189},"_4-cómo-se-puede-usar-el-sitio","4. Cómo se puede usar el sitio",[11,2192,2193],{},"Puedes usar este sitio y sus contenidos para informarte y para contratar los\nservicios que se ofrecen. No puedes:",[191,2195,2196,2203,2206,2209],{},[135,2197,2198,2199,2202],{},"Extraer contenidos de forma automatizada (",[669,2200,2201],{},"scraping","), ni con programas\npropios ni de terceros, para reutilizarlos o explotarlos comercialmente.",[135,2204,2205],{},"Acceder o intentar acceder a partes del sitio, a las bases de datos o a las\ninterfaces de programación (API) sin autorización.",[135,2207,2208],{},"Interferir en su funcionamiento, sobrecargarlo o eludir sus medidas de\nseguridad.",[135,2210,2211],{},"Suplantar a otra persona ni facilitar datos falsos.",[11,2213,2214],{},"Saca puede investigar cualquier uso que incumpla estas condiciones y adoptar\nlas medidas técnicas y legales que correspondan, incluido restringir el acceso.\nEsas medidas serán proporcionadas al incumplimiento.",[15,2216,2218],{"id":2217},"_5-tu-cuenta","5. Tu cuenta",[11,2220,2221],{},"Algunos servicios requieren registro. Al registrarte te comprometes a dar datos\nveraces y a mantenerlos actualizados, y eres responsable de custodiar tu\ncontraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Avísanos en cuanto sospeches\nque alguien ha accedido sin tu permiso.",[11,2223,2224,2225,2228],{},"El acceso se gestiona mediante ",[724,2226,2227],{},"auth.saca.co",". Puedes entrar también con una\ncuenta de Google o de Facebook: en ese caso el proveedor nos confirma tu\nidentidad y tu correo, y nada más.",[11,2230,2231,2232,2234,2235,37],{},"Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a ",[23,2233,707],{"href":706},". Cerrarla no\nelimina de inmediato los datos que la ley obliga a conservar; el detalle está\nen la ",[23,2236,749],{"href":748},[15,2238,2240],{"id":2239},"_6-contratar-un-servicio","6. Contratar un servicio",[11,2242,2243,2244,2247],{},"Antes de confirmar cualquier contratación verás ",[34,2245,2246],{},"qué incluye el servicio, su\nprecio y los impuestos aplicables",". La contratación se perfecciona cuando\nconfirmas el pedido y recibes su confirmación; a partir de ahí, esas\ncondiciones particulares se integran en estas y prevalecen sobre ellas en lo\nque sea específico del servicio.",[11,2249,2250],{},"Saca puede rechazar una contratación cuando no sea posible prestar el servicio\n—por ejemplo, si el trámite no existe, ha cambiado o la administración\ncompetente no lo permite—, en cuyo caso se te devolverá íntegramente lo pagado.",[15,2252,2254],{"id":2253},"_7-pagos-y-facturación","7. Pagos y facturación",[11,2256,2257,2258,2260,2261,2264],{},"Los pagos se procesan a través de ",[34,2259,1728],{},", que actúa como proveedor de\nservicios de pago. Saca ",[34,2262,2263],{},"no almacena los datos completos de tu tarjeta",": los\ntrata directamente Stripe conforme a sus propias condiciones y a la normativa\nde seguridad de medios de pago.",[11,2266,2267],{},"Recibirás la factura correspondiente por correo electrónico y podrás\nconsultarla en Saca Wallet.",[15,2269,2271],{"id":2270},"_8-derecho-de-desistimiento","8. Derecho de desistimiento",[11,2273,2274,2275,2278,2279,2282],{},"Si contratas como ",[34,2276,2277],{},"consumidor"," —es decir, no en el marco de tu actividad\nempresarial o profesional—, dispones de ",[34,2280,2281],{},"14 días naturales"," para desistir del\ncontrato sin justificar tu decisión y sin penalización, contados desde su\ncelebración.",[11,2284,2285,2286,2290],{},"Para ejercerlo, basta con que nos lo comuniques por cualquier medio inequívoco\na ",[34,2287,2288],{},[23,2289,712],{"href":711}," antes de que acabe ese plazo.",[11,2292,2293],{},"Dos precisiones que la ley impone y conviene conocer:",[191,2295,2296,2303],{},[135,2297,2298,2299,2302],{},"Si has pedido expresamente que el servicio empiece a prestarse dentro de esos\n14 días, y el servicio se ejecuta por completo, ",[34,2300,2301],{},"pierdes el derecho de\ndesistimiento"," una vez ejecutado (art. 103.a del texto refundido de la Ley\nGeneral para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).",[135,2304,2305],{},"Si desistes con el servicio ya iniciado pero no terminado, deberás abonar la\nparte proporcional a lo ya prestado.",[15,2307,2309],{"id":2308},"_9-actuar-en-tu-nombre-ante-la-administración","9. Actuar en tu nombre ante la Administración",[11,2311,2312,2313,2316],{},"Algunos servicios exigen que Saca realice gestiones ante administraciones\npúblicas en tu nombre. Al contratarlos, nos autorizas ",[34,2314,2315],{},"únicamente"," a lo\nnecesario para el trámite concreto que nos encargas, y garantizas que los datos\ny documentos que aportas son veraces y que estás facultado para aportarlos.",[11,2318,2319],{},"Esta autorización no incluye ninguna facultad de disposición sobre tu\npatrimonio, se limita al trámite contratado y puedes revocarla en cualquier\nmomento comunicándolo por escrito, sin perjuicio de las actuaciones ya\nrealizadas.",[11,2321,2322,2323,37],{},"Cuando aportes certificados digitales o credenciales de acceso, se usarán\nexclusivamente para ese trámite y con las medidas de seguridad descritas en la\n",[23,2324,749],{"href":748},[15,2326,2328],{"id":2327},"_10-qué-garantiza-saca-y-qué-no","10. Qué garantiza Saca y qué no",[11,2330,2331],{},"Saca se compromete a prestar los servicios contratados con la diligencia\nprofesional exigible y responde de los daños que cause por incumplimiento de\nsus obligaciones.",[11,2333,2334],{},"No responde, en cambio, de:",[191,2336,2337,2343,2346,2349],{},[135,2338,225,2339,2342],{},[34,2340,2341],{},"plazos, resoluciones o decisiones de las administraciones públicas",",\nque no dependen de Saca.",[135,2344,2345],{},"Las consecuencias de que los datos o documentos que aportes sean incorrectos,\nincompletos o no estén actualizados.",[135,2347,2348],{},"Las interrupciones del servicio por causas ajenas —fallos de terceros\nproveedores, cortes de red, ataques— sin perjuicio de restablecerlo lo antes\nposible.",[135,2350,2351],{},"El contenido de sitios web de terceros a los que se enlace desde aquí.",[11,2353,2354],{},"Nada de este apartado limita la responsabilidad de Saca por dolo, por culpa\ngrave, ni ninguna otra que la ley no permita excluir, en particular frente a\nconsumidores.",[15,2356,2358],{"id":2357},"_11-propiedad-intelectual","11. Propiedad intelectual",[11,2360,2361],{},"Los textos, imágenes, marcas, logotipos, el diseño del sitio, el software que\nlo sostiene, las bases de datos y las interfaces de programación son\ntitularidad de Saca o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos\npor la normativa de propiedad intelectual e industrial.",[11,2363,2364],{},"Puedes verlos y usarlos para lo que este sitio ofrece. Cualquier reproducción,\ndistribución, transformación o explotación comercial requiere autorización\nprevia y por escrito.",[11,2366,2367,2368,2371],{},"Los contenidos que tú aportas siguen siendo tuyos. Al subirlos, autorizas a\nSaca a tratarlos ",[34,2369,2370],{},"sólo"," para prestarte el servicio.",[15,2373,2375],{"id":2374},"_12-protección-de-datos-y-cookies","12. Protección de datos y cookies",[11,2377,2378,2379,2381,2382,37],{},"Cómo tratamos tus datos personales está en la\n",[23,2380,749],{"href":748},". Qué se guarda en tu equipo y cómo\ncontrolarlo, en la ",[23,2383,612],{"href":1288},[15,2385,2387],{"id":2386},"_13-reclamaciones","13. Reclamaciones",[11,2389,2390,2391,2395],{},"Puedes reclamar escribiendo a ",[34,2392,2393],{},[23,2394,712],{"href":711},". Te responderemos en el plazo\nmás breve posible y, en todo caso, dentro de un mes.",[11,2397,2398,2399,37],{},"Si contratas como consumidor, dispones además de la plataforma de resolución de\nlitigios en línea de la Comisión Europea:\n",[23,2400,2401],{"href":2401,"rel":2402},"https:\u002F\u002Fec.europa.eu\u002Fconsumers\u002Fodr",[56],[15,2404,2406],{"id":2405},"_14-ley-aplicable-y-jurisdicción","14. Ley aplicable y jurisdicción",[11,2408,2409],{},"Estas condiciones se rigen por la ley española.",[11,2411,2412,2413,2415],{},"Si eres ",[34,2414,2277],{},", cualquier controversia se someterá a los juzgados que\ndetermine la normativa de protección de los consumidores, que con carácter\ngeneral son los de tu domicilio; nada en estas condiciones te priva de ese\nderecho.",[11,2417,2274,2418,2421],{},[34,2419,2420],{},"empresa o profesional",", las partes se someten a los\njuzgados y tribunales de València, con renuncia a cualquier otro fuero.",[15,2423,2425],{"id":2424},"_15-nulidad-parcial","15. 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